2. หนังสือและการศึกษา
  3. หนังสือและการศึกษาอื่น ๆ

[มือสอง] วิทยากรฝึกอบรม ESB การบริการ การทำงานเป็นทีม Team Building Walk Rally และ OD

640 สัปดาห์ ที่แล้ว - กรุงเทพมหานคร - คนดู 348
  • วิทยากรฝึกอบรม ESB การบริการ การทำงานเป็นทีม Team Building Walk Rally และ OD รูปที่ 1
  • วิทยากรฝึกอบรม ESB การบริการ การทำงานเป็นทีม Team Building Walk Rally และ OD รูปที่ 3
  • วิทยากรฝึกอบรม ESB การบริการ การทำงานเป็นทีม Team Building Walk Rally และ OD รูปที่ 4
  • วิทยากรฝึกอบรม ESB การบริการ การทำงานเป็นทีม Team Building Walk Rally และ OD รูปที่ 5
  • วิทยากรฝึกอบรม ESB การบริการ การทำงานเป็นทีม Team Building Walk Rally และ OD รูปที่ 6
รายละเอียด

http://www.esbservicetraining.com/

อาจารย์ชลธร บุญศรี
วิทยากรฝึกอบรม Tel. (081) 634-6522

1. พฤติกรรมการบริการที่เป็นเลิศ (ESB)
2. เทคนิคการทำงานเป็นทีม (Team Building)
3. การพัฒนาพฤติกรรมองค์กรสู่ความสำเร็จ (OD)
4. การพัฒนาบุคลิกภาพสู่ความสำเร็จ (Personality Development)
5. การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Communication)
6. การจัดการกับข้อร้องเรียน (Complaint Handling)
7. การสอนงานอย่างมีประสิทธิภาพ (Train the Trainer)

มิติใหม่แห่งการเรียนรู้ที่สามารถเข้าใจได้ด้วยตนเอง "Teach Less Learn More (TLLM)"

จากสื่อและกิจกรรมเพื่อการเรียนรู้ (Learning Activity) ต่างๆ มากมายนอกเหนือจาก Walk Rally แล้วเรายังมีกิจกรรมแปลกใหม่ในการเรียนรู้ เช่น กิจกรรม Survival กิจกรรม Cooking กิจกรรม Balloon Car กิจกรรม Fashion Show กิจกรรมส่งสัญญาณ SOS กิจกรรม Pilot Project กิจกรรม Apache และกิจกรรม Indoor Activities อีกกว่า 20 รายการ ที่ท่านไม่ต้องเหน็ดเหนื่อยและอ่อนเพลียจากกิจกรรมกลางแจ้งอีกต่อไป

ผลงานการเป็นวิทยากรฝึกอบรมและบรรยายกว่า 350 คอร์ส จะสามารถสร้างบรรยากาศแห่งการเรียนรู้ โน้มน้าวใจให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรม เห็นพ้องต้องกันกับสิ่งที่องค์กรคาดหวัง เสริมสร้างทัศนคติที่ดี เปิดโอกาสให้มีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ (Show & Share) ระหว่างกัน ด้วยบรรยากาศการฝึกอบรมแบบ "เพลินๆ" (Play & Learn) เพื่อมุ่งเน้นการนำความรู้ไปสู่การปฏิบัติจริงเพื่อความสำเร็จร่วมกันแบบ Win-Win

ประสบการณ์ทำงานด้านการพัฒนาบุคลากรและระบบการบริการที่สัมฤทธิ์ผลเชิงประจักษ์จากองค์กรชั้นนำระดับประเทศ จึงได้สร้างสรรค์เนื้อหาต่างๆ จากการศึกษาค้นคว้าและการปฏิบัติจริง เรียบเรียงให้เป็นกระบวนการ มีลำดับขั้นตอน (SOP) มีหัวข้อที่ชัดเจน ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อฝ่ายพัฒนาทรัพยากรบุคคล (HRD) ในการนำหัวข้อและประเด็นสำคัญ (Bullet & Key Point) จากการฝึกอบรม ไปใช้ในการตรวจติดตามประเมินผลได้อย่างเป็นรูปธรรม สอดคล้องกับการวัดผลสัมฤทธิ์ระดับองค์กร (Corperate KPI) ทั้งในด้าน Finance, Customer, Operations และ Learning & Growth โดยสมบูรณ์

"เรียนแล้วสามารถนำไปใช้กับปฏิบัติงานได้ผลทันที (How-To)"